

아이핏 라이트 (15GB+/100분)
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최대 3Mbps 속도로 데이터 무제한 이용
툴팁보기
최대 3Mbps는- 웹서핑, e-mail, SNS, 카카오톡 위주로 이용 가능
- 유튜브 720P 화질을 무난하게 볼 수 있어요
단, 네트워크 상황에 따라 달라질 수 있음
기본 혜택
아이폰에 딱 필요한 혜택이 담긴, 아이폰을 더 완벽하게 만들어 줄 FIT한 요금제
혜택 1. 남는 데이터 다음 달에 돌려주는 데이터 Back 쿠폰 (아이핏 맥스/라이트 고객 대상)
- 당월 데이터 사용량 50% 미만 시, 익월 데이터 최대 20GB 추가 제공
※ 잔여 데이터량은 매월 갱신되며 25개월 후에는 혜택 지급 종료
혜택 2. 단말 파손 보험 24개월간 전액 지원 (아이핏 맥스 고객 대상)
- 파손형 보험 24개월간 전액 지원
- 신청 방법
아이핏 맥스 요금제 가입 → ‘파손형 보험(파손 50)’ 가입 신청 (바로가기)
※ 자급제 구입일 기준 30일 이내에만 보험 가입 가능
※ 자급제 단말이 아닐 경우 보험 혜택 지급 불가
혜택 3. 중고폰 가격 보장 혜택 (아이핏 맥스 + 아이폰16 시리즈 사용 고객 대상)
- 24개월 동안 아이핏 맥스 요금제 이용한 다음 사용한 아이폰16 시리즈 반납 시, 정상가의 최대 45% 보상
- 신청 방법
아이핏 맥스 요금제 가입 → 아이폰16 시리즈로 휴대폰 정보 등록 (바로가기)
※ ~24.12.31일까지 요금제 가입 및 휴대폰 정보 등록 완료 시, 자동 가입
※ 아이폰16 시리즈 자급제 단말이 아닐 경우, 보상 혜택 제공 불가
U+와이파이
- 유플러스 와이파이 공유기가 있는 곳에서 무선 인터넷(Wi-Fi) 이용 가능
- 휴대폰 정보 등록(확정 기변) 후 이용 가능
매너콜
- 통화 중이거나 휴대폰이 꺼져 있을 때 걸려온 전화 정보를 문자 메시지로 받을 수 있는 서비스
핫스팟
- 요금제 기본 제공량 내에서 사용 가능
- 모두 사용하면 자동 차단
통화 이용 안내
- 음성 통화 기준 제공량이며, 영상 통화 시 1.66배로 소진됩니다.
1) 음성 통화 : 1초 → 1초
2) 영상 통화 : 1초 → 1.66초 - 기본 제공량 소진 후 아래와 같이 추가 과금됩니다.
1) 음성 통화 : 1초 당 1.98원
2) 영상 통화 : 1초 당 3.3원
데이터 이용 안내
- 월 기본 제공량 소진 시, 최대 3Mbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다.
- 3Mbps 속도는 웹서핑이나 SNS는 물론, 유튜브 720p 화질도 무난하게 시청할 수 있는 속도입니다.
(단 네트워크 상황에 따라 달라질 수 있음)
문자 이용 안내
- 기본 제공량 소진 후 아래와 같이 추가 과금됩니다.
1) 단문메시지(SMS) : 22원/건 (한글 70자 / 140byte 이하의 단문 메시지)
2) 장문메시지(LMS) : 44원/건 (한글 71~1,000자 / 141~2,000byte의 장문 메시지)
3) 사진/음악 멀티메시지(MMS) : 220원/건 (사진, 음악이 포함된 멀티미디어 메시지)
4) 동영상 멀티메시지(MMS) : 440원/건 (동영상이 포함된 멀티미디어 메시지)
유의 사항
- 월 기본 요금 및 국내통화료(데이터,문자, 통화)는 부가세 포함 금액입니다.
- 요금제에 기본 제공되는 음성 통화, 문자, 데이터는 국내 사용량에만 해당됩니다.
- 현재 5G 서비스는 일부 지역에서는 제공되지 않을 수 있으며, 계속 확대해 나갈 예정입니다. (5G 서비스 미제공 지역은 LTE로 제공)
- 5G 요금제 및 5G 부가상품 가입 시 제공되는 데이터 용량은 4G(LTE) 구분 없이 각 N/W 제공 가능 범위에 따라 제공됩니다.
[데이터 Back 유의사항]
- 당월 데이터 사용량 50% 미만 시, 데이터 최대 20GB 추가 제공됩니다. (데이터 제공량 50% 이상 사용 시, 미지급)
- 데이터 추가 지급은 가입 후 익월에 제공되며, 잔여 데이터량은 매월 갱신됩니다.
- 데이터 Back 조건은 가입 후 24개월 동안 갱신되며, 25개월 후에는 혜택 지급이 중지됩니다.
- 신규 가입 및 요금 변경 시, 일할 데이터 제공량을 합산하여 50% 사용 여부 체크 후 지급됩니다.
- 데이터 잔여량 기준 미충족시, 익월 혜택 지급이 불가합니다.
- 요금제 정지 및 해지 시 혜택 지급이 중지됩니다.
- 장기고객 감사 혜택, 시크릿 가입 혜택 등 무료 증정 데이터를 이용 중이신 고객님은 데이터 Back 혜택 지급이 불가합니다. (친구추천/다모아 가족결합 제외)
- [요금제별 데이터 지급 조건]
- 24개월 보험료 지원은 파손형 보험(파손 50)에 한해서만 제공됩니다.
- 자급제 단말이 아닌 경우 보험 제공 혜택을 받으실 수 없습니다.
- 자급제 구입 후 30일 이내에만 보험 가입이 가능합니다.
(1) 자급제 아이폰으로 아이핏 맥스 요금제 가입 시, 파손비 지원 예시
보상범위 : 50만 원 / 파손 건당 보상 한도 : 30만 원 / 자기부담금(건당) : 손해액의 30%(최소 3만 원)
(2) 자급제 갤럭시로 아이핏 맥스 요금제 가입 시, 파손비 지원 예시
보상 범위 : 50만원 / 지기부담금(건당) : 손해액의 30%(최소 3만 원)
※ 손해액 : 수리비와 파손 건당 보상 한도 중 낮은 금액 - 보험 제공 혜택 기간 중 요금제 변경 시, 보험 제공 혜택 지급은 중단되며 보험료는 요금제 변경일로부터 일할 계산되어 청구됩니다.
- 보험 제공 혜택은 보험 가입자를 대상으로 지급됩니다.
U+유모바일 가입 후 고객센터/홈페이지를 통해 보험 가입 신청을 하셔야 하며, 보험 가입 시점에 '아이핏맥스' 요금제를 이용해야 합니다. - 보상센터 : 1644-9471(평일 09시 ~ 18시) / 팩스 0505-136-4478
- 보험 접수 시 필요 서류
- 보험금청구서, 개인정보처리동의서, 통화내역서(필요 시), A/S 영수증, 수리견적서, 수리불가소견서(휴대폰 완전 파손 시) - 휴대폰 명의자와 입금 될 통장의 예금주가 다르면 예금주 신분증 필요
- 타 보험 가입 시, 별도의 비용이 추가됩니다.
- 청구 요금은 전월 1일부터 전월 말일까지의 사용 금액입니다. (예: 2월 청구 요금 = 1월 1일 ~ 1월 31일)
- 월 중에 개통, 해지, 일시정지, 이용 정지 되거나 요금제를 변경하는 경우 사용 일수 만큼 계산하여 청구됩니다.
- 요금제 변경 시점에 기본료 및 제공량(데이터, 영상통화, 부가 통화 등)이 각각 사용 일수만큼 계산되어,
초과 사용분에 대한 기준 요율에 따라 추가 요금이 발생 할 수 있습니다.
(예: 데이터 2GB 제공 요금제로 1.5GB 사용 후 당월 15일 타 요금제로 변경하는 경우,
1~15일까지 사용 일수만큼 계산하여 제공된 1GB를 초과한 0.5GB는 추가 과금됩니다.) - 프로모션 요금 할인 내역은 개통하신 다음달 15일 이후부터 유모바일 홈페이지 또는 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.
- 요금제를 변경하는 경우, 변경 신청 당일부터 변경된 요금제가 적용됩니다.
(단, 요금제 변경일로부터 1개월 이내에는 재변경 불가) - 할인이 적용된 요금제를 이용하던 중 다른 할인 요금제로 변경할 경우, 매월 1일에 변경해야만 정상 요금 할인 적용이 가능합니다.
(월 중 요금제 변경 시 변경 전 요금제의 할인 적용 불가능)
요금제명 | 잔여량 | 데이터 추가 증정 |
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아이핏 맥스/라이트 (100GB+/통화기본) | 50GB 이상 | 20GB |
아이핏 맥스/라이트 (71GB+/통화기본) | 35GB 이상 | 20GB |
아이핏 맥스/라이트 (15GB+/100분) | 7GB 이상 | 10GB |
아이핏 맥스/라이트 5G (180GB+/통화기본) | 90GB 이상 | 20GB |
아이핏 맥스/라이트 5G (125GB+/통화기본) | 62GB 이상 | 20GB |
[보험 유의사항]
요금 등의 산정 기준일
요금제의 변경
24년 4월 1일부터 각종 범죄 예방 및 이용자의 개인정보 보호를 위해,
대면 판매에 대한 관계 법령에 따라 신분증 스캐너 도입이 의무화 되었습니다.
따라서 해당일부터 법인 가입은 불가합니다.
- 근거 : 전기통신사업법 제 32조의 4 (이동통신단말장치 부정사용 방지 등)
U+유모바일은 LG U+와 동일한 통신망(LTE/5G)을 사용하는 알뜰통신사 입니다.
이에 우리는 합리적인 통신요금과 고객이 원하는 다채로운 서비스를 제공하고,
고객에게 가치있는 경험과 감동을 드리기 위해 다음과 같이 다짐합니다.
우리는 고객만족을 최우선 가치로 삼고, 편리한 통신서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
- 고객 한 분 한 분의 마음이 되어 모두가 동등한 서비스를 누리실 수 있도록, 합리적인 상품과
서비스를 제공합니다. - 고객의 눈높이에서 상품과 서비스를 바라보고, 정확하고 쉽게 이해할 수 있도록 안내하겠습니다.
- 각 고객의 니즈를 충족하기 위한 다양한 상품과 서비스를 합리적으로 제공하겠습니다.
- 서비스 개통과 이용 중 불편함이 없도록 친절하고 신속한 응대시스템을 운영하겠습니다.
우리는 고객의 피해를 사전에 예방하고, 피해구제에 최선을 다하겠습니다.
- 고객의 문의, 신청, 장애상담에 대해 신속하고 정확하게 고객 서비스를 시행하겠습니다.
- 부정가입 및 불법판매가 발생하지 않도록, 완전판매 가이드를 수립하고 준수하는 관리체계를
구축/운영하겠습니다. - 서비스 장애 발생 시, LG U+, 유모바일(고객서비스 부서, 고객센터, 온라인 채널), 관련 정부기관과
신속한 해결이 되도록 고객응대 조직을 운영하겠습니다. - 전문성을 바탕으로 동일한 장애가 발생하지 않도록 확실하게 처리하겠습니다.
우리는 고객의 불만을 사전에 예방하고, 접수 된 의견은 적극 개선하여 고객감동 서비스를 제공하겠습니다.
- 고객의 불만과 의견에 귀 기울이고, 제기하신 민원은 신속하게 처리하겠습니다.
- 서비스 이행 기준을 성실히 이행하여 고객들에게 매년 1회 이상 직접 평가 받고, 그 결과를 운영에
적극 반영하겠습니다. - 고객의 건의사항에 대해 적극 검토하고 정책 수립에 반영하여 늘 변화된 서비스를 제공하겠습니다.
우리의 목표를 달성하기 위하여, 성실히 이행 할 것을 약속 드립니다.