유심/eSIM 요금제
(10+10)GB
100분
100건
LTE
월 11,000원
월 8,800원
사은품 혜택
-
추가 데이터 10GBX24개월
-
스타벅스 텀블러 (이벤트코드 [유페1] 입력 후 셀프개통시)
-
맥세이프 무선 충전기 (이벤트코드 [유페2] 입력 후 셀프개통시)
-
샘소나이트RED 백팩 (이벤트코드 [유페3] 입력 후 셀프개통시)
-
샘소나이트RED 캐리어파우치 (이벤트코드 [유페4] 입력 후 셀프개통시)
-
세타필 피부보습 7종세트 (이벤트코드 [유페5] 입력 후 셀프개통시)
요금제 혜택
※ [이번달 한정] 매월 데이터 10GB 추가 제공! (24개월)
- 추가 데이터 혜택은 가입일 기준 익일에 일괄 제공됩니다. (공휴일일 경우 다음 영업일 제공)
더 알뜰플랜 가입 대상 요금제
- 1. 더 알뜰플랜이란
- 최대 20% 요금 할인 받을 수 있는 유모바일의 실속 약정플랜
- 2. 할인금액
- 약정 설정일부터 매월 2,200원 할인
- 3. 약정기간
- 24개월
(약정 기간은 가입 익일부터 24개월이며 공휴일일 경우 다음 영업일에 설정됩니다.)
- U+와이파이
- 유플러스 와이파이 공유기가 있는 곳에서 무선 인터넷(Wi-Fi) 이용 가능
- 휴대폰 정보 등록(확정 기변) 후 이용 가능
- 매너콜
- 통화 중이거나 휴대폰이 꺼져 있을 때 걸려온 전화 정보를 문자 메시지로 받을 수 있는 서비스
- 핫스팟
- 요금제 기본 제공량 내에서 사용 가능
- 모두 사용하면 자동 차단
이 요금제와 비슷한 요금제
10GB
데이터만 10GB
월 9,900원
10GB+1Mbps
이십세 (10GB+/500분)
월 17,500원
10GB+1Mbps
10%적립 (10GB+/500분)
월 18,500원
통화 이용 안내
- 음성 통화 기준 제공량이며, 영상 통화 시 1.66배로 소진됩니다.
1) 음성 통화 : 1초 → 1초
2) 영상 통화 : 1초 → 1.66초 - 기본 제공량 소진 후 아래와 같이 추가 과금됩니다.
1) 음성 통화 : 1초 당 1.98원
2) 영상 통화 : 1초 당 3.3원
데이터 이용 안내
- 기본 제공량 소진 후 아래와 같이 추가 과금됩니다.
1) 초과 사용 3GB까지 : MB 당 22.53원 (최대 19,800원)
2) 초과 사용 3GB이후 : MB 당 6.76원
문자 이용 안내
- 기본 제공량 소진 후 아래와 같이 추가 과금됩니다.
1) 단문메시지(SMS) : 22원/건 (한글 70자 / 140byte 이하의 단문 메시지)
2) 장문메시지(LMS) : 44원/건 (한글 71~1,000자 / 141~2,000byte의 장문 메시지)
3) 사진/음악 멀티메시지(MMS) : 220원/건 (사진, 음악이 포함된 멀티미디어 메시지)
4) 동영상 멀티메시지(MMS) : 440원/건 (동영상이 포함된 멀티미디어 메시지)
유의 사항
- 월 기본 요금 및 국내통화료(데이터,문자, 통화)는 부가세 포함 금액입니다.
- 요금제에 기본 제공되는 음성 통화, 문자, 데이터는 국내 사용량에만 해당됩니다.
요금 등의 산정 기준일
- 청구 요금은 전월 1일부터 전월 말일까지의 사용 금액입니다. (예: 2월 청구 요금 = 1월 1일 ~ 1월 31일)
- 월 중에 개통, 해지, 일시정지, 이용 정지 되거나 요금제를 변경하는 경우 사용 일수 만큼 계산하여 청구됩니다.
- 요금제 변경 시점에 기본료 및 제공량(데이터, 영상통화, 부가 통화 등)이 각각 사용 일수만큼 계산되어,
초과 사용분에 대한 기준 요율에 따라 추가 요금이 발생 할 수 있습니다.
(예: 데이터 2GB 제공 요금제로 1.5GB 사용 후 당월 15일 타 요금제로 변경하는 경우,
1~15일까지 사용 일수만큼 계산하여 제공된 1GB를 초과한 0.5GB는 추가 과금됩니다.) - 본 요금제는 가입 익일부터 24개월 약정이 설정되며 약정 기간 내 해지 또는 요금제 변경 시 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. (공휴일일 경우 다음 영업일에 설정)
- 명의 변경 시, 약정을 미승계할 경우 양도인에게 약정할인 반환금이 발생됩니다. (약정 승계 시, 반환금 없음)
- 일시정지 및 이용정지 시 정지 기간만큼 약정할인액에서 일할 계산하여 차감 후 제공됩니다. (정지기간은 약정할인 기간에서 제외되며 해당 기간만큼 약정 기간 연장, 일시/이용정지요금 할인대상에서 제외)
- 약정기간 만료 전 아래와 같은 경우는 약정할인은 중단되며 약정할인 반환금이 발생됩니다.
ㄴ 가입 해지, 약정할인 미적용 타 요금제로 변경, 명의변경(약정 미승계) - 약정기간 만료 시점에 재약정이 가능하며 약정기간이 만료되면 LTE (10GB/100분) 요금제로 자동 전환됩니다.
할인 반환금 산정 방식
- 반환금 산정 기준은 ‘해당 기간까지 받은 요금할인액'을 기준으로 차등 적용되며, 각 이용 기간대별 반환금액을 누적 합산하여 청구됩니다.
- 남아 있는 약정 기간과 할인반환금은 가입정보 > 할부/약정 정보에서 확인하실 수 있습니다.
- 월 중 발생되는 반환금은 일할 계산하여 적용됩니다.
- 약정기간이 종료되면 반환금은 소멸됩니다.
- Ex. LTE (10GB/100분) [약정형] 고객이 22개월 차 해지 시
(2,200원 X 6개월)+(2,200원 X 50% X 6개월)+ (2,200원 X 30% X 4개월) + (2,200원 X -20% X 4개월) + (2,200 X -40% X 1개월) = 19,800원
| 이용기간 | 기간별 요금할인액 대비 |
|---|---|
| ~6개월 | 100% |
| 7~12개월 | 50% |
| 13~16개월 | 30% |
| 17~20개월 | -20% |
| 21~24개월 | -40% |
요금제의 변경
- 더 알뜰플랜 요금제간 요금제 변경 가능합니다.
(단, 할인금액은 요금제별 사용 일수를 일할 계산하여 제공하며, 잔여 약정기간 계속 유지) - 약정기간 만료, 약정할인 미적용 타요금제로 변경, 명의변경(약정 미승계 시)의 경우는 약정할인 제공이 중단됩니다.
- 프로모션 기간 (’25년 11월 이후부터 ~ 프로모션 종료 시점) 중 신규가입 고객 대상으로 데이터 혜택이 제공됩니다.
- 추가 데이터 혜택은 프로모션 혜택으로, 당사 사정에 따라 혜택이 변경되거나 조기종료 될 수 있습니다.
- 기존 ‘이벤트 추가 데이터’를 받고 있는 고객은 추가 데이터 10GB를 중복 지급 받을 수 없습니다.
- 타 요금제 변경/명의 변경/해지/일시 정지 시 혜택이 종료됩니다. (단, 데이터 10GB 프로모션 요금제 간 변경 시, 혜택 유지)
- LTE (10GB/100분), LTE (9GB/3000분), LTE (6GB/통화기본), LTE (5GB/300분), YOUNG (9GB/3000분), YOUNG (6GB/통화기본), LTE (10GB/100분) [더알뜰플랜], 5G (10GB/통화기본), 5G (10GB/200분), 5G (5GB/통화기본), 5G (5GB/200분), GS25 5G (10GB/200분), 빽다방 100잔 5G (10GB/통화기본), 빽다방 100잔 5G (5GB/통화기본), [휴대폰] 5G (10GB/3000분), [휴대폰] 5G (10GB/200분), [휴대폰] 5G (5GB/3000분), [휴대폰] 5G (5GB/200분), [휴대폰] LTE (4.5GB/통화기본)
추가 10GB 데이터 프로모션 혜택 (24개월)
※ 10GB 프로모션 대상 요금제
귀사의 건승과 사업의 무궁한 발전을 기원합니다.
24년 4월 1일부터 각종 범죄 예방 및 이용자의 개인정보 보호를 위해,
대면 판매에 대한 관계 법령에 따라 신분증 스캐너 도입이 의무화 되었습니다.
따라서 해당일부터 법인 가입은 불가합니다.
- 근거 : 전기통신사업법 제 32조의 4 (이동통신단말장치 부정사용 방지 등)
고객서비스 헌장
U+유모바일은 LG U+와 동일한 통신망(LTE/5G)을 사용하는 알뜰통신사 입니다.
이에 우리는 합리적인 통신요금과 고객이 원하는 다채로운 서비스를 제공하고,
고객에게 가치있는 경험과 감동을 드리기 위해 다음과 같이 다짐합니다.
우리는 고객만족을 최우선 가치로 삼고, 편리한 통신서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
- 고객 한 분 한 분의 마음이 되어 모두가 동등한 서비스를 누리실 수 있도록, 합리적인 상품과
서비스를 제공합니다. - 고객의 눈높이에서 상품과 서비스를 바라보고, 정확하고 쉽게 이해할 수 있도록 안내하겠습니다.
- 각 고객의 니즈를 충족하기 위한 다양한 상품과 서비스를 합리적으로 제공하겠습니다.
- 서비스 개통과 이용 중 불편함이 없도록 친절하고 신속한 응대시스템을 운영하겠습니다.
우리는 고객의 피해를 사전에 예방하고, 피해구제에 최선을 다하겠습니다.
- 고객의 문의, 신청, 장애상담에 대해 신속하고 정확하게 고객 서비스를 시행하겠습니다.
- 부정가입 및 불법판매가 발생하지 않도록, 완전판매 가이드를 수립하고 준수하는 관리체계를
구축/운영하겠습니다. - 서비스 장애 발생 시, LG U+, 유모바일(고객서비스 부서, 고객센터, 온라인 채널), 관련 정부기관과
신속한 해결이 되도록 고객응대 조직을 운영하겠습니다. - 전문성을 바탕으로 동일한 장애가 발생하지 않도록 확실하게 처리하겠습니다.
우리는 고객의 불만을 사전에 예방하고, 접수 된 의견은 적극 개선하여 고객감동 서비스를 제공하겠습니다.
- 고객의 불만과 의견에 귀 기울이고, 제기하신 민원은 신속하게 처리하겠습니다.
- 서비스 이행 기준을 성실히 이행하여 고객들에게 매년 1회 이상 직접 평가 받고, 그 결과를 운영에
적극 반영하겠습니다. - 고객의 건의사항에 대해 적극 검토하고 정책 수립에 반영하여 늘 변화된 서비스를 제공하겠습니다.
우리의 목표를 달성하기 위하여, 성실히 이행 할 것을 약속 드립니다.