유픽폰/유심요금제 상세 | U+유모바일

휴대폰 상세스펙 제공
제조사	애플	출시일	2023.09
크기	147.6 x 71.6 x 7.8mm	무게	171g
배터리	3,200mAh	OS	iOS
색상	블루/핑크/옐로/그린/블랙
CPU	A16 바이오닉 칩
메모리	6GB RAM / 128GB
디스플레이	Super Retina XDR 디스플레이
카메라	후면 4,800만 화소 / 전면 : 1,200만 화소
기타(옵션)	방수: IP68, Dolby Atmos 기술 탑재, MagSafe 무선충전 지원

가입안내

휴대폰 가입 문의: 휴대폰 가입 관련 자세한 내용은 온라인 고객 상담으로 문의해 주세요.

문의하기

가입 절차

전화 상담: - 번호이동의 경우 택배를 받은 후 개통돼요.

STEP 1
휴대폰 선택
색상, 할부, 유심 요금제 선택
STEP 2
가입신청서 작성
전화상담 신청서 작성
STEP 3
해피콜
STEP 4
휴대폰 택배 발송
STEP 5
휴대폰 받은 후 이용

1. 개통 시 유의사항을 읽어 보세요.

개통과정에서 고객님께 연락이 갈 수 있고, 추가 서류를 요청할 수 있어요.
번호이동으로 개통하는 경우, 이전 통신사의 미청구 금액은 유플러스 유모바일을 통해 출금됩니다.

2. 배송은 어떻게 이뤄지나요?

신청 후 해피콜을 통해 본인인증을 합니다.
오늘배송 지역은 평일 오후 1시까지 주문하고 상담사와 통화하면, 그날 바로 받을 수 있습니다. 서비스 지역 확인하기
그 외 지역은 일반택배로 발송되며, 평일 기준 1~2일도 걸릴 수 있어요.
휴대폰 박스를 개봉하셨거나 개통했다면 반납할 수 없습니다.

3. 주문 취소에 대해 알고 싶어요.

개봉하지 않은 미개통 휴대폰은 14일 이내 개통 취소가 가능합니다.
개통 후 단순변심에 의해 취소할 수는 없습니다.
기기불량일 경우 14일 이내에 개통안내문에 적힌 연락처로 상담해 주시면 취소할 수 있습니다.

4. 교환은 어떻게 이뤄지나요?

유픽 휴대폰 교환: - 휴대폰을 받은 후 통화품질 및 단말기 불량 등의 문제가 생겼다면, 개통 후 14일 이내에 개통센터를 통해 동일 모델로 교환할 수 있어요.

STEP 1
불량 확인
통화 품질 / 단말 불량등의 문제 발생
STEP 2
불량 휴대폰 교환 신청
개통센터에 교환 신청되면 택배 발송
개통 후 14일 이내 교환 가능
STEP 3
불량 확인 및 교환
보상센터에서 심의와 승인
동일 모델, 색상으로만 교환 가능

5. 개통을 취소할 수 있나요?

개통 후 14일 이내에만 U+유모바일 다이렉트몰 이용약관 및 통화품질 불량 등에 한해 개통 취소 요청을 할 수 있으며, 단순변심의 사유로는 취소할 수 없습니다.

부가세포함 월 납부 금액 -원

휴대폰 월 할부금 (-개월): -원

정상가

906,700원
유모바일 회원가

816,000원
할부 수수료

할부 수수료 연5.9%가 원리금 균등분할상환 방식으로 할부개월 동안 매월 청구

-원

월 통신요금: -원

요금제 기본료

-원
프로모션 할인

-원

유심 카드 구매비용 (최초 1회) : 8,800원

지금 사용하던 중고폰 보상 판매를 신청하시면 추가 혜택을 드립니다.

(셀로에서 판매 완료 후 다음달 20일 경 지급됩니다.)

이용하고 있는 휴대폰 시세 조회하고 보상 판매 신청

중고폰 보상 조회 내역

갤럭시S23울트라 (512GB)

시세 정보

등급 기준 확인

시세 정보
A등급	B+등급	B등급	C등급	D등급
760,000원	700,000원	700,000원	700,000원	700,000원

시세는 일별로 수정 업데이트 될 수 있습니다.
최종 판매가는 단말의 상태에 따라 일부 조정될 수 있습니다.

중고폰 보상 판매 신청 방법
- 1. 유모바일 가입 시 중고폰 보상 신청하기(완료)
- 2. 유모바일 개통 완료 시 발송되는 알림톡 링크를 통해 셀로 로그인/회원가입
- 3. 셀로 중고폰 판매 신청
- 4. 검수 및 판매 완료
- 5. 판매 완료 시 보상금액 지급, 판매 완료일의 익월 20일경 사은품 지급

유모바일 개통 완료일 익월 말일까지 셀로에 중고폰 판매완료시에만 추가 상품권이 지급되며, 기간 내에 중고폰 판매 완료하지 않으면 신청이 취소됩니다.
실제 판정등급 및 판매 시점의 시세에 따라 보상금액이 달라질 수 있습니다.
중고폰 보상판매 금액은 중고폰 판매 완료 시 계좌이체로 지급됩니다.
상품권은 셀로 최종 판매가가 10만원 이상인 경우에만 지급됩니다.
상품권 지급일은 중고폰 판매 완료일 기준 익월 20일경입니다.
사은품 지급시점에 휴대폰 개통취소 or 셀로 중고폰 판매 취소 시 상품권이 지급되지 않습니다.
판매 신청한 휴대폰과 실제 반납한 휴대폰이 다를 경우, 실제 판매한 휴대폰 기준으로 혜택이
지급됩니다.
추가 사은품은 반납한 휴대폰 개수와 상관없이 1회에 한해 지급됩니다.
14세 이상 내/외국인 고객님만 이용 가능합니다.
(단, 휴대폰 본인 인증이 가능할 경우에만 이용 가능)
중고폰 보상 서비스 이용 고객 본인 명의의 계좌로만 보상 가능합니다.
판매 신청 완료 후에는 우체국 택배 기사님 방문 수거 또는 편의점 택배를 통한 반납이
가능하며, 입고 후 1~2일 내 보상처리가 됩니다.
(우체국 택배 기사님 방문 수거, 편의점 택배 이용 시 무료로 이용 가능) 입고 후 판매 신청 취소 시 보내신 구성품은 폐기되어 휴대폰만 반송됩니다.
(고객 귀책사유로 판매가 불가할 경우 반송비는 청구되며, 그 외 반송비는 무료)
U+유모바일은 중고폰 매입처리/감정/보상 등을 직접 수행하지 않으며, 상세 문의는
셀로 고객센터에 문의 바랍니다.
셀로 고객센터: 1644-6468(유료), 평일 09:00~18:00,
점심시간 오후 1시~오후 2시

시세 정보
항목	A등급	B+등급	B등급	C등급	D등급
앞판(액정)	정상	미세흠집	흠집	찍힘	파손
측면(4면)	정상	미세 흠집	흠집, 찍힘	파손	파손
뒷판	정상	미세 흠집	흠집, 찍힘	파손	파손
잔상	정상	정상	약잔상-중잔상	강잔상	강잔상
변색(홍조)	정상	정상	정상	변색(홍조)	변색(홍조)
백화, 흑점 (안드로이드)	정상	정상	정상	백화	백화, 흑점
백화, 흑점 (아이폰)	정상	정상	정상	백화	백화, 흑점
디스플레이 파손	정상	정상	정상	정상	파손
와이파이	정상	정상	정상	정상	불량
블루투스	정상	정상	정상	정상	불량
위치서비스	정상	정상	정상	정상	불량
가속 센서	정상	정상	정상	정상	불량
자이로 센서	정상	정상	정상	정상	불량
자기 센서	정상	정상	정상	정상	불량
근접 센서	정상	정상	정상	정상	불량
순차 터치	정상	정상	정상	정상	불량
멀티 터치	정상	정상	정상	정상	불량
전원 버튼	정상	정상	정상	정상	불량
볼륨 버튼	정상	정상	정상	정상	불량
무음 버튼	정상	정상	정상	정상	불량
카메라	정상	정상	정상	정상	불량
진동	정상	정상	정상	정상	불량
스피커/마이크	정상	정상	정상	정상	불량
충전 연결	정상	정상	정상	정상	불량

U+유모바일은 LG U+와 동일한 통신망(LTE/5G)을 사용하는 알뜰통신사 입니다.
이에 우리는 합리적인 통신요금과 고객이 원하는 다채로운 서비스를 제공하고,
고객에게 가치있는 경험과 감동을 드리기 위해 다음과 같이 다짐합니다.

우리는 고객만족을 최우선 가치로 삼고, 편리한 통신서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

고객 한 분 한 분의 마음이 되어 모두가 동등한 서비스를 누리실 수 있도록, 합리적인 상품과
서비스를 제공합니다.
고객의 눈높이에서 상품과 서비스를 바라보고, 정확하고 쉽게 이해할 수 있도록 안내하겠습니다.
각 고객의 니즈를 충족하기 위한 다양한 상품과 서비스를 합리적으로 제공하겠습니다.
서비스 개통과 이용 중 불편함이 없도록 친절하고 신속한 응대시스템을 운영하겠습니다.

우리는 고객의 피해를 사전에 예방하고, 피해구제에 최선을 다하겠습니다.

고객의 문의, 신청, 장애상담에 대해 신속하고 정확하게 고객 서비스를 시행하겠습니다.
부정가입 및 불법판매가 발생하지 않도록, 완전판매 가이드를 수립하고 준수하는 관리체계를
구축/운영하겠습니다.
서비스 장애 발생 시, LG U+, 유모바일(고객서비스 부서, 고객센터, 온라인 채널), 관련 정부기관과
신속한 해결이 되도록 고객응대 조직을 운영하겠습니다.
전문성을 바탕으로 동일한 장애가 발생하지 않도록 확실하게 처리하겠습니다.

우리는 고객의 불만을 사전에 예방하고, 접수 된 의견은 적극 개선하여 고객감동 서비스를 제공하겠습니다.

고객의 불만과 의견에 귀 기울이고, 제기하신 민원은 신속하게 처리하겠습니다.
서비스 이행 기준을 성실히 이행하여 고객들에게 매년 1회 이상 직접 평가 받고, 그 결과를 운영에
적극 반영하겠습니다.
고객의 건의사항에 대해 적극 검토하고 정책 수립에 반영하여 늘 변화된 서비스를 제공하겠습니다.

우리의 목표를 달성하기 위하여, 성실히 이행 할 것을 약속 드립니다.

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