통신 부가 서비스

- 음성 사서함
- 보관된 음성 메시지를 청취하고 관리하는 서비스
무료
서비스 특징
저장된 음성 메시지를 듣고 보관 및 삭제 등 관리할 수 있는 서비스입니다.
- 음성사서함의 청취/보관을 편리하게 설정
- 상대방이 고객님께 음성메시지를 남기는 경우, 문자알림을 통해 바로 확인
이용요금
- 무료
신청방법
-
고객센터
추가 문의는 고객센터에서 전화상담 가능
자사 휴대폰 114 (무료)
1644-5353 (유료) -
유플러스 직영매장
유플러스 직영매장에서도 방문신청 가능
U+통화도우미 APP 다운로드
- 구글 Play 스토어, 앱스토어 접속 > “통화도우미” 검색 > 앱 다운로드
- 통화 도우미 앱 접속 → 앱 실행 → 음성사서함 선택 → Check Box 선택 → 음성사서함전환 선택 → 음성사서함 전환 옵션 선택
음성사서함 접속
- 본인 휴대폰으로 이용할 경우 : *88 → 음성통화 또는 영상통화 버튼
- 타인 휴대폰 또는 유선 전화를 이용할 경우 : 본인 번호로 전화 → 음성사서함 연결 → 숫자 3과 비밀번호 입력
- 음성메시지 청취 후, 저장한 메시지의 보관기간은 7일이며, 최대 저장 개수는 20개 입니다. - 보관 기간 내 재 청취 후 다시 보관하면 지속적으로 7일간 연장보관 가능 - 저장된 메시지 20건 초과 시, 신규 메시지 녹음 불가
- 삭제한 음성메시지는 복구가 불가능합니다.
- 인사말 녹음 시간은 3분 이며, 음성메시지 녹음시간은 5분 입니다.
- 미 청취 메시지는 3개월간 저장되며, 청취 후 저장하지 않은 메시지는 3일간 저장됩니다.
- 최초 비밀번호는 휴대폰 번호 뒤 4자리로 되어 있으므로, 고객정보 보호를 위해 다른 번호로 변경이 필요합니다.
- 음성메시지 청취 후, 저장되어 있는 음성메시지를 타인에게 전달해 주는 ‘메시지 전달’ 기능은 지원되지 않습니다.