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24개월간 파손형 보험료 전액 지원 중고폰 가격 보장

자급제폰케어 (71GB+/통화기본)

11GB+일2GB 기본제공 기본제공
  • 최대 3Mbps 속도로 데이터 무제한 이용

    최대 3Mbps는
    카카오톡
    웹서핑, e-mail, SNS, 카카오톡 위주로 이용 가능
    유투브
    유튜브 720P 화질을 무난하게 볼 수 있어요

    단, 네트워크 상황에 따라 달라질 수 있음

  • 부가 통화 300분 무료

    부가 통화는

    15XX나 16XX로 시작하는 전국 대표번호, 050X로 시작하는 평생 개인번호, 013 등으로 시작하는 주파수공용통신을 말합니다.

    • 제공되는 통화량 안에서 무료로 이용
    • 월 제공량 소진 후 부가 통화 이용 시 정상 요금 부과

기본 혜택

※ 자급제폰케어 요금제 혜택 : 파손형 보험 24개월간 전액 지원

1) 가입 대상 : 자급제 휴대폰을 이용하는 모든 고객 (중고폰도 가능!)


※ 자급제 단말이 아닌 경우 보험 혜택 제공 불가

2) 혜택 내용 : 파손형 보험 24개월간 전액 지원


※ 파손형 보험 : 안드로이드 파손 50 또는 아이폰 파손 50

3) 휴대폰 보험 신청 방법

  • 자급제폰케어 요금제 가입 → 휴대폰 정보 등록(바로가기) → 휴대폰 보험 페이지에서 파손형 보험 가입 신청 (바로가기)

※ 갤럭시 S25 자급제 고객 추가 혜택 (25년 2~4월 3개월만 지원) : 중고 가격 보장 프로그램 혜택 지원


1) 가입 대상 : 갤럭시 S25 자급제를 이용하는 고객
2) 혜택 내용 : 24개월차부터 3개월 이내 휴대폰 반납 시 최대 40% 중고 가격 보장
3) 중고 가격 보장 프로그램 신청 방법 : 자급제폰케어 요금제 가입 → 휴대폰 정보 등록 시 자동신청(바로가기)
4) 24개월차 이후 3개월 이내 셀로 App [유모바일 중고폰가격보장 혜택] 신청

U+와이파이

  • 유플러스 와이파이 공유기가 있는 곳에서 무선 인터넷(Wi-Fi) 이용 가능
  • 휴대폰 정보 등록(확정 기변) 후 이용 가능

매너콜

  • 통화 중이거나 휴대폰이 꺼져 있을 때 걸려온 전화 정보를 문자 메시지로 받을 수 있는 서비스

핫스팟

  • 데이터 월11GB 소진 시 일 2GB 순으로 데이터 차감
  • 모두 사용하면 자동 차단

통화 이용 안내

  • 영상 통화, 부가 통화 제공량 초과 시 요금이 발생됩니다. (영상 통화 이용 시 1.66배로 소진)
  • 스팸, 상업적 용도 사용을 방지하기 위해 아래에 해당할 경우 정상 요금 부과 혹은 이용 정지될 수 있습니다.
    1) 음성 통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월 3회 이상인 경우
    2) 음성 통화량이 월 6,000분을 초과할 경우
    3) 음성/동영상 통화의 수신처가 월 1천 회선을 초과하는 경우

데이터 이용 안내

  • 월 기본 제공량(11GB)를 모두 사용하고 나면 매일 2GB가 추가 제공되며, 모든 데이터 소진 시 최대 3Mbps 속도로 데이터 이용이 가능합니다.
  • 3Mbps 속도는 웹서핑이나 SNS는 물론, 유튜브 720p 화질도 무난하게 시청할 수 있는 속도입니다.
    (단 네트워크 상황에 따라 달라질 수 있음)

문자 이용 안내

  • 스팸, 상업적 용도를 방지하기 위해 아래에 해당할 경우 정상 요금 부과 혹은 이용 정지 될 수 있습니다.
    1) 하루 발송 메시지가 150건을 초과하는 경우가 1개월 내 10일을 넘는 경우
    2) 하루 500건을 초과하는 메시지를 보내는 경우
    3) 1개월에 2,000개를 초과하는 메시지를 보내는 경우
    4) 휴대폰 이외의 시스템을 통해 메시지를 발송하는 경우
    5) 제 3자에게 휴대전화를 임대하는 등 이용약관을 위반하는 경우

유의 사항

  • 24개월 후, 보험 혜택이 종료되며 LTE 스페셜 요금제 가격으로 변경됩니다.
    변경 금액은 혜택 종료 시점에 따라 변동될 수 있습니다.
    (예 : 25년 2월 가입 시 27년 2월부터 변경된 가격 적용)
  • 월 기본 요금 및 국내통화료(데이터,문자, 통화)는 부가세 포함 금액입니다.
  • 요금제에 기본 제공되는 음성 통화, 문자, 데이터는 국내 사용량에만 해당됩니다.

보험 유의사항

  • 24개월 보험료 지원은 파손형 보험(파손 50)에 한하여 제공됩니다.
  • 자급제 단말에 한하여 보험 혜택이 제공됩니다.
  • 중고 자급제의 경우 가입 후 30일간의 보상 유예기간이 있는 점 참고 부탁드립니다.
    ※ 보상범위 : 50만원 / 파손 건당 보상 한도 : 30만원 / 자기부담금(건당) : 손해액의 30% (최소 3만원)
    ※ 손해액: 수리비와 파손 건당 보상 한도 중 낮은 금액
  • 보험 제공 혜택은 요금제 가입 및 보험 가입까지 완료 후 제공됩니다.
  • 보상센터 : 1644-9471(평일 09시 ~ 18시) / 팩스 0505-136-4478
  • 보험 접수 시 필요 서류
    - 보험금청구서, 개인정보처리동의서, 통화내역서(필요 시), A/S 영수증, 수리견적서, 수리불가소견서(휴대폰 완전 파손 시)
  • 휴대폰 명의자와 입금 될 통장의 예금주가 다르면 예금주 신분증 필요
  • 타 보험 가입 시, 별도의 비용이 추가됩니다.

[중고폰 가격보장 프로그램 유의사항]

  • 가입 대상 : 25년 4월 30일까지 자급제폰케어 요금제 가입 후, 휴대폰 정보 등록까지 완료하면 자동 가입 처리
  • 대상 모델 : 갤럭시 S25, 갤럭시 S25+, 갤럭시 S25 Ultra
  • 중고 가격 보장 기간 : 휴대폰 정보 등록 완료일 기준 24개월~26개월 차 (3개월 이내 반납 필수)
  • 24개월 후 휴대폰 반납은 선택사항이며, 가입 23개월차에 반납 안내 문자를 발송해 드립니다.
  • 중고폰 가격 보상이 완료되는 시점까지 유모바일 서비스에 가입되어 있어야 하며, 요금제 변경 및 해지 시, 중고폰 가격 보장이 불가합니다.
  • 보장 제외 사항 : 휴대폰을 분실하거나 평가 기준에 따라 보장받을 수 없는 등급인 경우
  • 최초에 가입한 기기가 아닌 경우 보상을 받을 수 없습니다. 단 아래와 같은 경우는 가능합니다.
    - 분실 및 파손 보험 보상을 통한 기기변경 / 제품 자체의 결함으로 인한 교체 / AS로 인한 교체
  • 보상 절차
    (1) 셀로앱 내 ‘유모바일 중가보' 반납 신청
    (2) 중고폰 수거 및 검수
    (3) 현금으로 보상
  • U+유모바일은 중고폰 매입처리/감정/보상 등을 직접 수행하지 않으며, 상세 문의는 셀로 고객센터에 문의 바랍니다.
  • 셀로 고객센터: 1644-6468(유료), 평일 9:00~18:00, 점심시간 오후 1시~오후 2시
  • [등급별 보장율]
    검수 기준은 셀로홈페이지 확인 부탁드립니다. (바로가기:셀로 홈페이지)
    반납 등급 최대 보장율(%) 자기 부담금(%) 실제 보장율(%)
    24개월차 25개월차 26개월차 24개월차 25개월차 26개월차
    A등급 40% 35% 30% 0% 40% 35% 30%
    B등급 10% 30% 25% 20%
    C등급 20% 20% 15% 10%
    D등급 이하 검수 후 반송

    ※ 기기를 반납하고 정상 등급을 받아야 보상금을 받을 수 있습니다.

요금 등의 산정 기준일

  • 청구 요금은 전월 1일부터 전월 말일까지의 사용 금액입니다. (예: 2월 청구 요금 = 1월 1일 ~ 1월 31일)
  • 월 중에 개통, 해지, 일시정지, 이용 정지 되거나 요금제를 변경하는 경우 사용 일수 만큼 계산하여 청구됩니다.
  • 요금제 변경 시점에 기본료 및 제공량(데이터, 영상통화, 부가 통화 등)이 각각 사용 일수만큼 계산되어,
    초과 사용분에 대한 기준 요율에 따라 추가 요금이 발생 할 수 있습니다.
    (예: 데이터 2GB 제공 요금제로 1.5GB 사용 후 당월 15일 타 요금제로 변경하는 경우,
    1~15일까지 사용 일수만큼 계산하여 제공된 1GB를 초과한 0.5GB는 추가 과금됩니다.)
  • 프로모션 요금 할인 내역은 개통하신 다음달 15일 이후부터 유모바일 홈페이지 또는 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.

요금제의 변경

  • 요금제를 변경하는 경우, 변경 신청 당일부터 변경된 요금제가 적용됩니다.
    (단, 요금제 변경일로부터 1개월 이내에는 재변경 불가)
  • 할인이 적용된 요금제를 이용하던 중 다른 할인 요금제로 변경할 경우, 매월 1일에 변경해야만 정상 요금 할인 적용이 가능합니다.
    (월 중 요금제 변경 시 변경 전 요금제의 할인 적용 불가능)
  • 타 요금제 변경/명의 변경/해지/일시 정지 시 혜택이 종료됩니다.
    (단, 자급제폰케어 요금제 간 변경 시, 혜택 유지)
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