이용자 피해예방 안내

U⁺유모바일의 텔레마케팅 근절 활동

U⁺유모바일은 고객의 정보를 동의 없이 서비스 가입 및 변경 등을 유도하는 텔레마케팅과 이동통신 유통점에서의 개인정보 무단 열람, 통신서비스 가입신청서 및 신분증 불법 보관 등 개인정보 부정이용 행위의 근절을 위해 개인정보 자율감시센터 활동에 적극 참여하고 있습니다.

알뜰폰 통신사 불법 텔레마케팅 유형

• ARS(자동 응답 시스템) 등 녹음된 음성을 활용하는 경우
• 우수고객 행사, 기기 무료 제공, 최저가 요금제 등 허위 또는 과장 광고를 하는 경우
• 발신전용 전화 사용, 텔레마케팅 업체 미확인 등 광고성 정보 전송자의 명칭과 연락처를 밝히지 않는 행위

신고처리

1. 신고처 : 개인정보보호 자율감시센터(www.notm.or.kr)

2. 신고 방법과 처리 절차

신고 접수 후 처리결과 통보까지는 약 60일 정도가 걸립니다. 신고내용 확인 및 소명 과정 지연 시 처리결과 통보가 늦어질 수 있습니다.

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